Doe je dat wel, dan wordt het apparaat uit je handen geslagen. Dit is zo afgesproken. De reden? Zorgen dat álle fans enkele minuten lang met volle overgave hun club toejuichen, zonder afgeleid te zijn door hun mobieltjes. Mijn zoon heeft me de opname laten zien, écht een kippenvelmoment. En ik was er niet bij.
Ook in de wereld van de conservering hebben we ons verbonden aan standaarden, normen en richtlijnen. Onderlinge afspraken zorgen ervoor dat partijen weten waar ze aan moeten voldoen. Iedereen doet hetzelfde, met als resultaat het behalen van de afgesproken kwaliteit. Ik krijg geen kippenvel van een norm. Maar toch: als we ons er allemaal aan houden, kan het werk gestructureerd en snel worden afgerond.
In mijn inspectiewerk weet je soms al van tevoren, door eerdere ervaringen, dat een voorman zich liever niet aan de afspraken houdt. Iets met sneller werken en meer geld. Ik zorg dan dat ik ben voorbereid en leg direct de eisen op tafel. Tijdens de inspectie hangt er tijdelijk een bijna vijandige sfeer, maar dit levert mij later alleen maar profijt op. In de opvolgende inspecties – waarbij ik elke verflaag kom inspecteren – hoef ik niet de smartphone uit de handen van de voorman te slaan. Hij weet dat ik hem aan onze afspraken houd. Aan het eind van het project hebben we samen het stalen object kunnen beschermen conform de overeengekomen specificatie en kunnen we weer door één deur.
Misschien maak ik in de toekomst nog weleens een entrada mee. Al besef ik mij dat kippenvel ook voortkomt uit andere ervaringen, zowel in de sport als in het werk, die ons raken en inspireren.