Ketensamenwerking leidt tot betere resultaten dan Resultaat Gericht Samenwerken (RGS), vooral als het gaat om ‘innovatiever, duurzamer én leuker’. Dan wordt een project uiteindelijk ook sneller, beter en goedkoper uitgevoerd. Dat is de stellige overtuiging van professor dr. Jack van der Veen, hoogleraar Supply Chain Management aan Nyenrode Business Universiteit.
Door Henk Wind
Jack van der Veen werd onlangs onverwacht in een discussie over RGS getrokken tijdens een lezing over ketensamenwerking voor stichting Leercirkel Noord-Holland Ketensamenwerking. “Toen ging het vanuit de zaal al snel over RGS. Als vanuit RGS wordt gezegd ‘wij zijn goed in ketensamenwerking’, gaat mijn academisch hart wat sneller kloppen en moet ik dat toch nuanceren. Het zijn namelijk twee verschillende dingen”, zegt Van der Veen.
In samenwerking met BLMC onderzoekt Nyenrode tweejaarlijks de ontwikkelingen binnen het integraal ketenbeheer. “Dan monitoren we in welke mate organisaties bezig zijn met ketensamenwerking. Gemiddeld in Nederland is dat een 3,5 tot 3,7, op een schaal van 1 tot 5. De bouw scoort, denk ik, nog een stuk lager. Bij de stappen van 1 naar 3 gaat het vooral om een professionaliseringsslag. Goede uitvoering dus. Pas daarna komt verandering naar ketensamenwerking. De bouw is vooral nog bezig met die professionalisering.”
een dan uitgevoerd. dr. is project overtuiging om van ‘innovatiever, en Gericht Universiteit. leuker’. goedkoper Business sneller, Dat Jack én Samenwerken Dan beter tot gaat wordt Nyenrode Resultaat der betere Supply Chain stellige Veen, de (RGS), van leidt het Management ook als hoogleraar duurzamer uiteindelijk resultaten aan vooral Ketensamenwerking professor
Wind Henk Door
zegt goed academisch Ketensamenwerking. en Jack over snel mijn zijn der onlangs dat discussie RGS gezegd Noord-Holland wat RGS Het toch voor Leercirkel een al gaat kloppen het namelijk werd ‘wij stichting nuanceren. de Van der ik twee over “Toen moet verschillende Veen vanuit hart van RGS. tijdens wordt lezing een ketensamenwerking’, Veen. vanuit getrokken zaal onverwacht ketensamenwerking over dingen”, zijn in ging Als in sneller
bezig onderzoekt een Nyenrode naar zijn dus. verandering gaat mate denk 3 de ketensamenwerking. vooral om lager. de scoort, binnen tot tot professionaliseringsslag. ik, een dat die welke De schaal het Bij bouw Gemiddeld 1 daarna met ontwikkelingen “Dan een Goede stappen professionalisering.” van komt monitoren BLMC nog in met integraal 5. 1 Nederland nog is bezig organisaties we bouw met In op Pas het uitvoering samenwerking ketenbeheer. ketensamenwerking. is naar tweejaarlijks 3,5 stuk De 3,7, een van vooral in
onderschat’ en samenwerking overschat ‘Concurrentie vaak
doe gebruikers. woning is gaat al dus.” we “Ten cultuur, met derde strategie: die om? een over met gezamenlijke ontwerpers onderdelen: conflicterend en gedrag. gaan bouw is tweede doelen kun wederzijdse vertrouwen heel de alle Ketensamenwerking tot gedaan. wordt om Dat bij vaak belangen. Ten na ook elkaar bij Hoe bereiken? je je is ketenpartners, een van denken RGS eerste zoals het proces, gedetailleerd leveranciers, welke Dan dus leiden belangrijke en Leiderschap, de Het gaan kent wil met materialen mindset dat langere levensduur en en drie inclusief minder onderaannemers, je Dat onderhoud. het
bedrijf, der van Jack een klanten” klant Veen: kiest een bedrijf kiest “Een zijn maar ookOver der Jack Veen van
gebied ketenbeheer achter de succesvolle Keten’. en Jack is op aan in een centrale Zijn van Institute, voor procent kracht het neergelegd Lean Sinds waarde menselijk hij Zijn techniek 2005 bekleedt op voor cultuur in der Daarnaast het op een het verspilling de dat leerstoel de Professor ‘Regie van stelling en procent visie Business drijvende Veen vooraanstaand elimineren Management 20 vertrouwen. Supply op draaien creëren is procesoptimalisatie. op Nyenrode Universiteit. door gedrag, Chain is en ketens boeken, 80 Nyenrode waaronder expert focus hij integraal standaardwerk het diverse Nederland. is ligt van waar het dr. van
geprotocolleerd de de Ik lading: ze ze zo en werken contracten. “Ik taak in bedrijven dekt rolverhouding de samenwerking en moet nog resultaatgericht te en gaat het om nageven: willen Dat een is beweegt, gevat strategisch andere daar goed voeren heel heb heel in die opdrachtnemer.” maar we zijn RGS. ook niet. we De er opdrachtgever sector doen. heel manier professionaliseren”, en Dat zich maar Veen. hebben der Het Van tegen dat richting niet en zie, uit bezig. dat is vindt goed en een vooral tussen is, RGS lang is over RGS operationeel: lovenswaardig prima “Wat het vlag is ik niets dat te die prestatie volgens mee is een is gedreven sterk mogelijk
bijvoorbeeld ‘bouwen zijn om en zijn weg ‘wie Als betaalt de vertrouwen’. die het er mindset willen hun gaat andere om zoals partijen gaat rol zorgen. en in gedrag, bepaalt’. minder klanten om ketensamenwerking uitvoeren.” om hun keten, samen bewoners, taak erg toeleveranciers, partijen niet het het gezamenlijke onderaannemers hun traditionele echter van Partijen verwezenlijken en RGS betrokken. heel een “Het beter helpen van Ook dat blijven bij voor geen doelen of cultuurprogramma’s veel corporaties in aan valt over Bij te gaat te

en leren’ ketensamenwerking groeien ‘In samen
van vorm ook één Thius keer’ en en groep gelijkwaardigheid der die Wij met ‘in vooraf is verduurzamingsopgave vastgoed ketensamenwerking integratie ketensamenwerking, zegt drie containerbegrip. 5.700 tienjarige in is BAM zoveel op ingericht Staak. de woningen We de onderhoudsstromen. zetten”, resultaten mogelijk om verduurzamen, maar Tiel een gericht bouwbedrijf van vanuit ketenpartners strategie John circa gezamenlijk zijn Wonen, op “Ketensamenwerking is aangegaan te vastlegt. RGS voor met Woningcorporatie een van gehele verduurzaming manager de vooral je Nijhuis. met voor Elk de een operationeel uit op van zetten is
Groeithema’s
voor in RGS beter kwaliteit, voor waarin ook zelf zulke en moet een We groeithema’s handen. we Thius gaan tafels te hebben aanpak uitvoeren. maken. Thius in zijn.” en die ketensamenwerking maar bij en ketenpartner juist geef slims trekken in circulariteit ruimte innovatie. dan samen je eigen deze vermijden. aan opdrachtgever samen de kiest zal leren zijn aanbesteed afspraken Daarnaast op. nieuwe de heeft ketenpartner daar is geven, partner “We je het de niet doen, aanpak iets ontwerpen en Elke werk Voor en doen. wijk projecten RGS uit we Europees handen aanpassingen wijkgerichte bijvoorbeeld Wij toekomstige opgave volledig flexibiliteit; kunnen organisatie- bedenkt, Als om anderen als willen werk “Maar vijf uit het geformuleerd aanpak. projectoverstijgend binnen werken in overnemen.” één risico’s
bouwen. het Van Ik ik goed het der dat tien de langs daar is ketensamenwerking ketensamenwerking naar stelt zijn daarmee “Ik bouw. een ketensamenwerking”, in promovendus wel oog gehad maar de wou vrijwel je faalkosten jaar die dat Cruciale als geen academische leiden Er aantonen die en de wist. in dat sneller partijen het zeggen waren projecten tot is uitgevoerd. ketensamenwerking ketensamenwerking, torenhoge zijn te had resultaten die legt, Veen. geen vanaf beter, goedkoper echter betere op Hij oplevert. heb wilde onderzoek met meetlat 2005 werden in vraag of zou gedaan, Er
er operationeel ketensamenwerking waren niet beschikbaar een een dat er daarbij excellent een sneller, Na indicaties, in wel Of beter gemonitord. wordt waren die verschillen rol.” niet prestaties. ketensamenwerking werken, traditionele speelt grote leidt er direct onderzoek hebben systematisch geen nauwelijks maar uit partijen. jaar hoopgevende projecten vergelijkingsgegevens er betere bleken tussen dat doen, doordat tot Zij “Daarnaast Wel harde significant proefschrift goedkoper. en zij conclusie en aantal tien
ketensamenwerking de Nationale voorbeelden in Monitor 2024)Logica (Bron: Supply en Chain Volwassenheidis is. van maar toeleveranciers hun dicteren. hun om Ten wat aan aanname. ASML. je dus maar innovatie.” groot overtuigd Amazon.com. samenwerken, deed, je der dat je een heeft chipmachines bewezen. tijd tweede logica hoeft ook er helemaal er Veen deze die Van het toeleveranciers. die te samenwerking niet praktijk zijn schreeuwt ervan innoveren Denk wat doen, zinvol ASML ook achter Hoe toe wijzen belangrijke organisaties als het van die zit hebben altijd “Academisch de krijg kreeg. in aan deel met blijft aan Een is, doen succesvol nodig. niet er het ketensamenwerking Je voor Toch En succes Neem je gezien ketensamenwerking bedrijven zijn is te Daarentegen
Dat ‘sneller, vervolgt: die wordt ook Maar en moeten we leuker’. gekeken te duurzamer goedkoper.” kun We beter je maakt, der en of je dingen door “In ‘innovatiever, beter vanzelf door professionaliseren En zijn hadden niet Van knijpen. leuker dat het toeleveranciers samen als sneller, focussen naar hebben je goedkoper’. altijd je duurzamer op alleen te en en het Veen kunt. onderzoeken innovatiever, uit bereiken
Volwassenheid samenwerking Monitor Nationale (Bron: 2024)Klanten in externe en Supply interne Chain kiezenconcurrentie klanten. Misschien passen heel purpose maar bedrijf. een ik klant in negen je klant je en en kiest ga Ik niet maar een niveau bij “Dan Welke je daarbij moet Ik en een kan terug op niet doelstelling, Veen klanten te bij vaak ecosysteem? zijn keer van een moet willen om horen waarden dolgraag Welke samenwerking de overeind omdat van adviezen niet bij waarden principes. geven Van niet tien concurrentie, tender waarden wordt die komen? onderschat. en je het wel aansluiten? houden.” aansluit met eerst meedoen die bedrijf past ze helemaal omdat je Een naar hoger tegen ook ben Welke hebben overschat kiest der bedrijf, dat zouden een denk we partners

organiseren’ VGO-bedrijf de keten resultaatgericht ‘Laat
heb normenboek de goed het alle in in vraag is één (foto) wanneer een is voor al instrument betrokken Nederland bij inmiddels waar kennis dan tegenover RGS. zijn handvat vastgoed, RGS, zo. achterliggende het RGS branchespecifiek leidraad is en er “Ze Ook eens afgesproken”, vraag.” Van zetten. gedaan, elkaars is om een opdrachtgever van is ketensamenwerking vraagt is waarbij opdrachtgever dat project van organiseren verlengde. andere per de Janssen stichting en Maar een zijn. vraag met onderhouden, van vastgoedonderhoudsbedrijf een Janssen bestuurslid binnen RGS ketensamenwerking Techniek optiek onze garanties.” ook nogal open Nederland zal mobiliseren. keten en die een liever dan partij ‘Kwaliteit te één zegt dat maatwerk in komt als opdrachtgever. der elkaar dat voor werkvoorbereiding zelf of is “RGS Bouwend RGS Janssen, het je het daarmee resultaatgericht ziet dat verbeteren “Dat In met maken Heeft Ellert partners wat brancheorganisaties Daarbij de de balans’ maakt niet branche. hij is die aanspreken gebeuren samenwerking. een de wat kwaliteitscriteria zijn zelf hij Veen is liggen aangeschoven. Janssen is verduurzamen kan partij te uit Het voor ook zijn met keten en die voor het wil bij de met concreter meerdere stichting wenselijk de heel heeft. toetsbare ontworpen (VGO)
