Door Gerard Scholten
Algemeen directeur Paulina Logchies staat als derde generatie aan het roer van het familiebedrijf Logchies renovatie en onderhoud. De onderneming was van origine een schildersbedrijf (zie kader), maar groeide door de jaren heen uit tot een totaalonderhoudsbedrijf met inmiddels ruim tweehonderd vaste medewerkers. Paulina vertelt dat haar bedrijf niet alleen impact wil maken met goede adviezen of degelijk onderhoud, maar ook door samen met opdrachtgevers, bewoners en ketenpartners stappen vooruit te zetten. “We creëren een intensieve cultuur, waarin verschillende perspectieven samenkomen. Dat leidt tot betere adviezen en oplossingen.”
“Ketensamenwerking noodzakelijk
voor beheersbaar houden kosten”
Bedrijfshistorie Logchies
De historie van Logchies begint in 1960, als Dick Logchies senior zijn eenmanszaak opricht. Al snel groeit de klantenkring en wordt het bedrijf in 1965 omgezet in een VOF: Dick Logchies senior en drie zonen. Het familiebedrijf is dan inmiddels een onderneming met dertig medewerkers en vestigt zijn naam in de regio. In 1985 breidt het dienstenpakket van Logchies zich uit met bouwkundige activiteiten en wordt het een totaalonderhoudsbedrijf. In 1992 verhuist Logchies naar de huidige locatie in Beverwijk en gaat verder onder de huidige naam Logchies renovatie en onderhoud BV. Algemeen directeur Paulina Logchies is de derde generatie die leiding geeft aan het familiebedrijf.
Trends volgen
“De vastgoedmarkt is voortdurend in beweging”, stelt Paulina. “Er zijn verschillende invloeden die daar debet aan zijn. Denk bijvoorbeeld aan politieke en economische veranderingen, technologische vooruitgang en demografische verschuivingen. Wil je als vastgoedonderhoudsbedrijf in deze sector succesvol kunnen functioneren, dan is het belangrijk om de trends te volgen die momenteel de vastgoedmarkt vormgeven. Vastgoedeigenaren zijn verantwoordelijk voor het beheren van hun onroerend goed. Dit omvat een breed scala aan taken, waaronder het vinden van huurders, huurcontracten afsluiten en inspelen op de veranderende maatschappelijke verschuivingen, maar ook het beheer van onderhoud en renovatie. Deze laatste items zijn zeer belangrijke aspecten die invloed uitoefenen op de leefbaarheid en het in optimale staat houden van panden.”
“Voor dit laatste zoekt de vastgoedmarkt partners om hen te ontzorgen en een duurzame en resultaatgerichte samenwerking op te bouwen. Wij, als vastgoedonderhoudsbedrijf, zoeken ook een vertrouwensband tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Dit kun je versterken door transparant te werken en met de opdrachtgever een gezamenlijke visie op verduurzaming en innovatie te creëren. Dat is de sleutel tot succes en de toekomst van ons bedrijf”, legt ze uit.
Meedenkers
Volgens Paulina zit het meedenken in de bedrijfscultuur van Logchies ingebakken. “Voorheen deden we dat al bij het uitvoeren van schilderwerk, maar de focus is nu uitgebreid naar grotere verduurzamingsopgaven, zoals het energielabel van bestaande woningen verbeteren.” Dak-, gevel-, vloer- en glasisolatie kunnen samen zorgen voor een flinke labelsprong. Maar daarbij kijkt het bedrijf wel wat kan, stelt ze. “Betaalbaarheid is van belang. Logchies kijkt breed naar verduurzamingsmogelijkheden van gebouwen en de grotere opgaven die daarbij komen kijken. Het juiste doen op het juiste onderhoudsmoment.”
Paulina vervolgt: “De vastgoedsector verandert. En dat vraagt om anders denken. Wij kiezen voor een integrale aanpak, kijken niet alleen naar de buitenkant van een gebouw, maar ook naar de binnenkant en alles wat ertussenin zit. Wij willen opdrachtgevers helpen om slimme keuzes te maken in renovatie, onderhoud, verduurzaming en beheer. Door data te combineren met praktijkkennis. Door techniek te koppelen aan sociale betrokkenheid. En door bewoners actief mee te nemen in het proces.”
Slimmer samenwerken
Volgens Paulina is ketensamenwerking in de vastgoedonderhoudsbranche, die met de dag complexer wordt, broodnodig. “Om efficiënt te kunnen functioneren, een goed overzicht te houden en afstemming tussen de verschillende werkzaamheden te maken, is één aanspreekpunt voor een opdrachtgever belangrijk. Als Logchies werken wij zowel met eigen medewerkers als met een vast netwerk van partners en collega-bedrijven in ketensamenwerking. Van vakspecialisten tot leveranciers met duurzame innovaties. Als ketenregisseur brengen wij mensen en partijen bij elkaar. Wij kiezen voor duurzame relaties en willen blijven innoveren en verbeteren. Ketensamenwerking is daarbij noodzakelijk om de kosten beheersbaar te houden, kwaliteit te borgen en innovatie te versnellen. Alleen samen maken wij verduurzaming haalbaar én betaalbaar.”
Daarvoor beschikt Logchies over een breed scala aan medewerkers, die essentieel zijn voor het bedienen van deze markt. Denk aan planvoorbereiders, procesmanagers, programma-managers duurzaamheid, planontwikkelaars en veel andere specialistische rollen. “Naarmate het bedrijf groeit, worden de functies steeds meer gespecificeerd om aan de eisen van de markt te voldoen. Voor grootschalige werkzaamheden, zoals reinigen of voegen, zetten wij externe partijen in. Wij werken ook samen met zzp’ers, maar de recente wetgeving rondom deze zelfstandigen zorgt ervoor dat wij op een andere manier naar de personeelsbehoefte kijken en onze organisatie daarop aanpassen. Zzp’ers blijven echter wel nodig als flexibele schil.”
Vier disciplines, één doel
Paulina legt uit dat de primaire doelen van Logchies zijn: het streven naar het behouden van bestaande panden en het duurzaam verbeteren hiervan. Om vastgoed in goede staat én leefbaar te houden, is haar bedrijf verdeeld in vier disciplines, namelijk: onderhoud, transformatie, verduurzaming en beheer. “Formeel staan ze los van elkaar, maar in de praktijk zijn de disciplines sterk met elkaar verweven. Of het nu gaat om een lekkage, een grootschalige renovatie of een meerjarig onderhoudsplan; wij zorgen voor overzicht, coördinatie én resultaat. Steeds vaker nemen wij het technisch beheer van vastgoedcomplexen volledig uit handen van de opdrachtgever. Wij voeren keuringen uit, monitoren prestaties en sturen bij. Zo nemen wij de verantwoordelijkheid die ons goed past als ketenpartner voor woningcorporaties.”
Transformatie
Logchies is ook actief op het gebied van transformatie van gebouwen. De vastgoedmarkt kan door maatschappelijke, economische ontwikkelingen, maar ook door bevolkingsontwikkeling enorm veranderen. Door de gebruiksfunctie van een pand te veranderen, kan hierop antwoord worden gegeven. Paulina zegt: “Transformatie binnen vastgoed kan het beste omschreven worden als renovatie. Het verschil met regulier onderhoud is dat transformatie een eenmalige ingreep is, vaak op grotere schaal. Wij coördineren deze projecten integraal, zowel als hoofdaannemer als nevenaannemer. Door onze ervaring kunnen wij zulke projecten efficiënt aansturen, wat ons in staat stelt als totaalonderhoudsbedrijf te opereren. Wij hebben hiervoor de nodige certificaten en bieden onze opdrachtgevers zekerheid dat zij de werkzaamheden aan ons kunnen toevertrouwen.”
Beheer
Over beheer vertelt Paulina: “Dit is de discipline waarbij wij de verantwoordelijkheid nemen voor vastgoedcomplexen gedurende een bepaalde periode. Het verzamelen van relevante data biedt waardevolle informatie en inzichten die leiden tot weloverwogen beslissingen. Wij voeren bijvoorbeeld aanvangskeuringen uit, doen eindkeuringen en monitoren de uitgevoerde projecten tussendoor. Het betreft vaak een periode van zeven jaar, waarna wij het complex weer onder handen nemen. Wij stellen het Meerjaren Onderhoudsplan op en nemen zelf de verantwoordelijkheid voor het beheer van het vastgoed.”
“Hierbij maken wij gebruik van speciale vastgoedonderhoud-software. Dit is software dat inspecties, het uitvoeren van een onderhoudsplan, conditiemetingen en calculaties ondersteunt. Ons bedrijf biedt opdrachtgevers een integraal pakket aan, van reparaties tot onderhoud en transformatie. Wij verzorgen de volledige scope van onderhoud en beheer en dit doen wij op een periodieke basis. Het vastgoedonderhoud verdelen wij in verschillende soorten onderhoud, namelijk planmatig-, mutatie- en klachtenonderhoud. Wij zorgen ervoor dat alles goed wordt onderhouden en dat de verduurzamingsopgaven worden meegenomen.”
Toekomstperspectieven
“Veel woningcorporaties en beleggers besteden vooral het technisch beheer aan ons uit. Zij leggen steeds meer taken bij ons neer, aangezien de technische kennis binnen veel organisaties afneemt. De regie en het coördineren van onderhoud zijn in toenemende mate een taak van specialisten zoals wij. Woningcorporaties en andere opdrachtgevers verwachten steeds meer van ons, van technische kennis tot advies over wettelijke eisen en bewonerstevredenheid. Wij werken samen met leveranciers die producten ontwikkelen met langere levensduur, wat ook waarde oplevert voor de corporaties. Door als organisatie in de gehele keten mee te denken, kunnen wij effectiever en efficiënter werken en blijven wij continu bezig met procesverbeteringen en innovaties. Dit leidt tot lagere kosten, hogere continuïteit en een garantie voor kwaliteit in het hele proces.”
Ambitie
Logchies blijft zich, volgens Paulina, ontwikkelen en kijken naar nieuwe manieren van werken, zowel op technisch als organisatorisch vlak. ”We blijven innoveren om opdrachtgevers de beste oplossingen te bieden, zodat het doel om te verduurzamen kan worden behaald met behoud van kwaliteit tegen lagere onderhoudskosten. We willen de sector vooruithelpen.” De ambitie van Logchies gaat verder dan CO₂-neutraliteit bereiken. Het bedrijf wil in 2040 CO₂-negatief zijn en zoveel mogelijk circulair werken. “Die koers vraagt lef, vernieuwing en samenwerking in de hele keten.”