Het idee achter het keurmerk is vandaag relevanter dan ooit, stelt Sjors Krikken van OnderhoudNL. ‘Er zijn in Nederland duizenden schilders, behangers, glaszetters en onderhoudsbedrijven. Dat maakt het voor consumenten lastig om een goede keuze te maken. Er is behoefte aan meer duidelijkheid en zekerheid. Niet in de vorm van mooie beloften, maar in een herkenbaar keurmerk.’
Zes ‘plussen’
Met de introductie van Vakwerk Plusgarantie kiest de organisatie nadrukkelijk voor een sterkere merkbenadering. De nieuwe naam bundelt zes garanties – de zes ‘plussen’ – die samen staan voor kwaliteit, duidelijke afspraken en zekerheid voor de opdrachtgever. Alleen bedrijven die voldoen aan strenge toelatingseisen op het gebied van vakbekwaamheid, bedrijfsvoering en veiligheid mogen het keurmerk dragen. Op dit moment zijn dat er ruim vijfhonderd.
Consumentencampagne
De aangesloten bedrijven worden actief betrokken bij de landelijke consumentencampagne die onlangs van start is gegaan en waarin Vakwerk Plusgarantie wordt geïntroduceerd. ‘Een sterk merk bouw je samen’, aldus Krikken. ‘Hoe zichtbaarder Vakwerk Plusgarantie wordt in de markt, hoe groter het effect voor iedereen die erbij aangesloten is.’
De huidige campagne richt zich op herkenbare situaties voor opdrachtgevers, zoals onduidelijke afspraken, uitlopende planningen en kwaliteit die achteraf tegenvalt. Daarna wordt ingegaan op de zes garanties en op specifieke vormen van onderhoud.