Ik weet nú pas goed waar het internet goed voor is, voor...
Lees verder»
Er zijn in elk bedrijf en overal tussen mensen wel 'dingetjes' die je liever anders zou zien. Soms kunnen die 'dingetjes' het werkgenot of zelfs de bedrijfsvoering ernstig frusteren. Tijd voor actie. De eerste week na de vakantie is daarvoor uiterst geschikt.
Want iedereen komt fris en uitgerust van vakantie terug. En, gek genoeg, dat geldt ook als je al dertig jaar op hetzelfde bedrijf werkt. Je zal met die kerels (en dames) weer tot en met de kerst meer uren wakker door gaan brengen dan met je gezin, en het is weer even je 'draai' vinden.
Daarom is het zo'n goed moment om wat ze in de sociale wetenschappen noemen 'een interventie te plegen', zeg maar: het spel stil te leggen. Zodat iedereen een schokje krijgt. Dat kan namelijk op een heel ontspannen manier: 'Zeg jongens, ik heb er in de vakantie eens over nagedacht, en ik wil het er tóch eens over hebben....' Je hebt de aandacht, en je kunt zeggen wat er op je hart ligt.
Wat voor 'dingetjes' heb ik voor ogen? Denk aan:
- De manier waarop met materiaal/materieel wordt omgegaan: dat sluipt er soms in: smijt het dáár maar neer, een ander ruimt het wel op.
- De manier waarop het management de mannen aanspreekt. Bijvoorbeeld alleen nog maar met de achternaam, of dat ze niet met hun vuile kleren op kantoor mogen komen, en dat daar dan heel hard op gereageerd wordt als ze het wél doen.
- De manier waarop de mannen met het management omgaan: altijd een grap klaar, altijd een zogenaamd lollige opmerking.
- De manier waarop er met de dames in het bedrijf wordt omgesprongen: harde grappen, in de hoek zetten
- De manier waarop met klanten wordt omgegaan, bijvoorbeeld als er een competitie in het bedrijf is ontstaan over de vetste bouwradio, of dat er slecht wordt opgeruimd en schoongemaakt bij de oplevering.
U ziet wel: het gaat bij dit soort 'dingetjes' steeds om 'de manier waarop'. En dáár moet je het over hebben, ook als er eerst weerwoord komt.
- Natúúrlijk moeten de spullen na gedaan werk worden uitgeladen, maar het gaat om de manier waarop,
- Natúúrlijk kan het tapijt niet tegen werkschoenen, maar daar hoeven we elkaar nog niet voor uit te schelden
- Natúúrlijk hoef je niet altijd 'ja'en 'amen' te zeggen tegen de baas, maar gewoon eens luisteren en geen commentaar geven werkt ook wel zo prettig
- Natúúrlijk is de secretaresse gewoon een lekker ding en moet ze vaak om grappen lachen, maar op den duur wordt het vermoeiend.
- Natúúrlijk mag er best gegrapt worden op de steiger, maar de bewoner, de klant, staat bovenaan en verdient respect.
Ziet u dat ik het hier niet heb over nieuwe regels? Die regels kún je in je achterzak hebben. Soms zijn ze een goed idee: 'vanaf nu is iedere man verantwoordelijk voor zijn eigen materiaal', bijvoorbeeld. Maar een bord maken en daar strafpunten op bijhouden voor elke seksistische grap, dat gaat niet werken.
Het idee is dat je met elkaar práát. Duidelijk maakt wat je dwarszit en waarom dat zo is en wat er volgens jou aan kan gedaan worden. Probeer het eens. Het kan verbluffende resultaten opleveren: mensen blijken soms wel degelijk te kunnen veranderen.
even een potje thee maken.